Regulamin sklepu internetowego krkstyle.pl

Obowiązuje od: 09.09.2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem krkstyle.pl prowadzony jest przez: WŚCIEKŁE PSY KINGA LEWOWSKA = NIP: 6372236386 e-mail: kontakt@krkstyle.pl zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2 Definicje

  • Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem krkstyle.pl.
  • Klient / Kupujący — osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży towaru ze Sprzedawcą.

§3 Kontakt ze Sklepem

Wszelka korespondencja związana z zamówieniami, reklamacjami i zwrotami powinna być kierowana na adres e-mail: kontakt@krkstyle.pl 

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

§5 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę Sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

§6 Ceny i płatność

  1. Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  3. Do ceny towaru doliczany jest koszt dostawy, zgodnie z wybraną przez Klienta metodą dostawy, widoczny przed złożeniem zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności: przelew online / karta płatnicza / BLIK

§7 Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost.
  3. Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody i wagi/gabarytu przesyłki.

§8 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres kontakt@krkstyle.pl).
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem.
  6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: … Data zawarcia umowy/odbioru towaru: … Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): … Adres Konsumenta(-ów): … Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): … Data: …

§9 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież personalizowana na zamówienie).

§10 Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć na adres e-mail kontakt@krkstyle.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy, opisując wadę towaru i żądanie Klienta.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez:

  • Stały polubowny sąd konsumencki działający przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej
  • Powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów

§12 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębna Polityka Prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.